Termini e Condizioni

1 OFFERTA

1.1 La vendita dei prodotti offerti sul sito www.nontiscordardite.com (di seguito indicato come il “Sito") è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito indicate come le “Condizioni Generali”).

1.2 NonTiScordarDiTe® è un marchio di NonTiScordarDiTe di Milena Sala (di seguito indicato come “NonTiScordarDiTe"), una ditta individuale italiana, codice fiscale SLAMLN67A62F257P, iscrizione al Registro delle Imprese di Reggio Emilia e partita IVA n. 02857090357, avente sede legale in Via Europa, 13 - 42013 Casalgrande (RE) – Italia.

1.3 I prodotti offerti sul Sito di www.nontiscordardite.com sono prodotti e commercializzati dalla NonTiScordarDiTe di Milena Sala. Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o comunicazioni e/o reclami inerenti le vendite, prodotti, pagamenti, spedizioni, potete contattare il Servizio Clienti alla seguente Email: milena.nontiscordardite@gmail.com

1.4 Il contratto di acquisto e le relative procedure sono disponibili solo in lingua italiana.

2 INFORMAZIONI DI BASE

2.1 I prodotti sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente a persone fisiche residenti nel territorio Europeo che acquistino i prodotti per scopi personali estranei alla propria attività commerciale o professionale ed abbiano raggiunto la maggiore età, con destinazione della merce all’interno del territorio Europeo.

2.2 Sono espressamente vietate la rivendita, il noleggio o la cessione di prodotti acquistati dal Sito per qualsivoglia finalità commerciale o professionale. Pertanto, i contratti di acquisto effettuati da rivenditori o grossisti o da soggetti che acquisteranno i prodotti per successiva rivendita sono annullabili ex art. 1427 c.c. ed in ogni caso NonTiScordarDiTe si riserva la facoltà di risolvere il contratto in qualsiasi momento, ove accerti od abbia fondato motivo di ritenere, anche tenendo conto della quantità e tipologia di merce acquistata, che l’acquirente non presenti i requisiti di cui all’art. 2.1.

2.3 NonTiScordarDiTe si riserva la facoltà di apportare modifiche od integrazioni alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, mediante pubblicazione sul sito www.nontiscordardite.com. In ogni caso, il cliente sarà vincolato esclusivamente alle Condizioni Generali nel testo in vigore alla data in cui è effettuato l’ordine di acquisto.

2.4 Il cliente, tramite l’invio dell’ordine di acquisto, dà atto di avere esaminato attentamente ed accettato integralmente le presenti  Condizioni Generali, le quali possono essere visualizzate in qualsiasi momento tramite il link presente nel Sito. A tal proposito NonTiScordarDiTe raccomanda al cliente di scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’ordine di acquisto viene inviato.

2.5 Per effettuare l’ordine di acquisto non è necessario registrarsi sul Sito, mentre sarà necessario accettare, selezionando l’apposita casella, le Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni stesse comporterà l’impossibilità di procedere all’acquisto dei Prodotti. Il cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura d’acquisto sono veritiere.

3 PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1 Ciascun prodotto selezionato dall’utente del Sito può essere visualizzato in una apposita pagina web che contiene la descrizione, le immagini fotografiche ed evidenzia il prezzo unitario (comprensivo di IVA nella misura determinata dalla normativa dello Stato di riferimento), i colori e le diverse misure o taglie disponibili.

3.2 Ciascuna vendita effettuata da NonTiScordarDiTe tramite il Sito potrà riguardare uno o più prodotti, per un massimo di 25 unità per ogni articolo e per un limite massimo complessivo di spesa di 1.500,00 Euro.

3.3 Il cliente, scegliendo gli articoli di proprio interesse, includerà tali prodotti nel proprio Carrello. Nello stesso Carrello sarà visualizzabile una breve descrizione di riepilogo dei prodotti selezionati, comprensiva delle misure o taglie, unitamente ad una o più immagini fotografiche in formato digitale che consentono un’adeguata rappresentazione dei prodotti. Resta inteso che in caso di difformità tra le immagini fotografiche e la descrizione di riepilogo, quest’ ultima prevarrà e si riterrà indicativa del prodotto acquistato.

3.4 Il cliente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto della Carrello prima di confermare l’ordine, completando il modulo on-line di ordine di acquisto in base alle istruzioni per la procedura di acquisto fornite sull’apposita pagina del Sito e dando conferma di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i il Cliente deve scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 5.

3.5 La procedura di acquisto è completata allorché il cliente seleziona l’opzione “Paga Ora” o "Completa Ordine"  nella pagina di riepilogo dell’ordine visualizzata al completamento della relativa procedura. In tale momento, l’ordine viene inviato direttamente a NonTiScordarDiTe per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato od annullato.

3.6 Con l’invio dell’ordine il cliente conferma l’accettazione delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.

3.7 L’ordine di acquisto sarà archiviato presso il data center di NonTiScordarDiTe ed il cliente sarà in grado di seguire on-line lo stato del proprio ordine presso l’area riservata del Sito “I Miei Ordini” solo nel caso abbia optato per registrare i propri dati presso il Sito.

3.8 Il cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail di conferma dell’ordine, all’indirizzo fornito nel modulo on-line di ordine di acquisto, contenente il riepilogo delle principali condizioni contrattuali ed il link al documento completo delle Condizioni Generali applicabili.

3.9 Nonostante NonTiScordarDiTe adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito rappresentino una riproduzione il più fedele possibile dei reali prodotti, è sempre possibile il verificarsi di alcune divergenze causate dalle caratteristiche tecniche e dalla qualità di risoluzione dei colori di cui è dotato il terminale o lo schermo utilizzato dal cliente. In conseguenza delle suddette ragioni tecniche, NonTiScordarDiTe non si assume alcuna garanzia e responsabilità per l’esattezza assoluta delle rappresentazioni grafiche dei prodotti mostrati sul Sito.

3.10 NonTiScordarDiTe si riserva il diritto di rifiutare ordini di acquisto provenienti da un cliente che ritenga inidoneo ad adempiere alle proprie obbligazioni, come in caso, a titolo esemplificativo, di una precedente violazione delle disposizioni contrattuali per l’acquisto on-line tramite il Sito. Resta in ogni caso inteso che tutti gli ordini di acquisto inviati costituiscono proposte contrattuali e che la conclusione del contratto è rimessa alla discrezionalità di NonTiScordarDiTe, la quale è libera di accettare o rifiutare gli ordini.


4 DISPONIBILITÀ

4.1 Il cliente prende atto del fatto che le scorte dei prodotti offerti da NonTiScordarDiTe tramite il Sito sono limitate. Nel Sito sono visualizzabili i prodotti considerati disponibili per l’acquisto da parte dei clienti. Occasionalmente potrebbero verificarsi inconvenienti relativamente alla disponibilità di taluni prodotti senza che ciò comporti alcuna responsabilità di NonTiScordarDiTe nei confronti dei Clienti. In tali circostanze, il cliente sarà informato di questo fatto non appena possibile (e in ogni caso entro i termini di consegna di seguito specificati) tramite e-mail o telefonicamente; conseguentemente l’ordine non completo verrà annullato ed al cliente sarà offerta la possibilità di effettuare un nuovo ordine telefonicamente o direttamente con nuovo accesso al Sito. L’annullamento dell’intero ordine non comporterà alcun addebito a carico del cliente.

4.2 NonTiScordarDiTe si riserva il diritto di cambiare od aggiornare i prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.


5 PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 I prezzi di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA all’aliquota vigente in Italia (attualmente pari al 22%) qualora i Prodotti siano spediti da NonTiScordarDiTe e consegnati all’interno dell’ Unione Europea

5.2 Il prezzo non comprende i costi di spedizione. NonTiScordarDiTe si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità dei prodotti da consegnare, del loro peso e della loro destinazione.

5.3 L'eventuale contributo richiesto da NonTiScordarDiTe per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dal Cliente unitamente al pagamento del prezzo.

5.4 L’ammontare totale, unitamente ai costi di spedizione a carico del cliente, qualora previsti, secondo quanto di seguito specificato, sarà evidenziato nella Carrello e nella pagina di riepilogo dell’ordine visualizzata al completamento della relativa procedura.

5.5 NonTiScordarDiTe si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente, fatto salvo quanto previsto dall’art. 4.1 in caso di non disponibilità dei prodotti.

5.6 NonTiScordarDiTe accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante carta di credito e PayPal. NonTiScordarDiTe accetta le carte di credito indicate nella relativa pagina del Sito.

5.7 La spedizione dei prodotti ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dei dati della carta di credito del cliente. L’addebito su carta di credito del cliente sarà effettuato esclusivamente a seguito dell’evasione del relativo ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l’effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti che avvengono direttamente su server sicuro in modo da garantire l’assoluta sicurezza della transazione.

5.9 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio degli ordini da parte dei clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web di PayPal. Su tale sito Web, i clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo eventuale per i costi di spedizione utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizi PayPal. L’addebito del prezzo e del costo di spedizione sul conto PayPal avviene unitamente all’invio della conferma d’ordine da parte di NonTiScordarDiTe.

5.10 La fattura commerciale verrà inviata unitamente alla merce presente nel/i collo/i. Per richiederla nuovamente sarà necessario inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo milena.nontiscordardite@gmail.com

5.11 Nel caso in cui uno o più prodotti risultino non disponibili, il cliente verrà contattato telefonicamente  secondo quanto stabilito all’art. 4.1.


6 LIMITAZIONI NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1 Le consegne sono effettuate in tutti i Paesi membri dell’Unione Europea. I prodotti saranno spediti all’indirizzo postale di consegna indicato dal cliente nel modulo on-line di ordine di acquisto.

6.2 NonTiScordarDiTe non darà luogo alla spedizione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare il soggetto che ha effettuato l’ordine, il destinatario dei prodotti ordinati o l’indirizzo di consegna.


7 MODALITÀ DI CONSEGNA

7.1 Le modalità ed i tempi di consegna sono quelli indicati nella conferma dell’ordine di acquisto; tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per NonTiScordarDiTe.

7.2 Le spese di spedizione sono visualizzabili dal cliente, unitamente al prezzo complessivo per l’acquisto dei prodotti, prima della conferma dell’ordine, nel Carrello e nella pagina di riepilogo dell’ordine di acquisto.

7.3 Il Venditore si impegna a fare quanto è nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito ed, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di invio dell’ordine da parte del Cliente.

7.4 Alla spedizione del pacco con gli articoli ordinati, il corriere DHL invierà al cliente una e-mail all’indirizzo indicato nel modulo on-line di ordine di acquisto che conterrà un codice di tracciamento ed un link che consentirà il monitoraggio della consegna.

7.5 In caso di problemi o di ritardi nella consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data indicata nella e-mail di conferma dell’ordine di cui all’art. 3.8, è richiesto ai clienti di segnalare il fatto alla Email milena.nontiscordardite@gmail.com o utilizzando la sezione Contatti nel Sito.

7.6 Il cliente si impegna a controllare nel più breve tempo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente NonTiScordarDiTe di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato secondo la procedura di cui al punto 9 che segue; diversamente i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione dei prodotti dovesse giungere a destinazione palesemente danneggiata il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte dello spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.


8 RECESSO E RESO

8.1 Il cliente ha diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art 64 del D.L. n. 206/2005, di recedere dal contratto di compravendita, senza specificazione di motivazioni, entro 30 (trenta) giorni dalla data di consegna dei prodotti, senza alcuna penalità.

8.2 Inoltre, al cliente è garantito un diritto di reso dei prodotti, esercitabile entro il medesimo termine previsto per il diritto di recesso per uno dei motivi riportati nel Sito alla sezione “Procedura di Recesso/Reso”.

8.3 Per avvalersi dei diritti previsti agli artt. 8.1 e 8.2, il cliente dovrà inviare una Email a milena.nontiscordardite@gmail.comcon le seguenti informazioni: numero dell'ordine, indirizzo Email, motivazioni della restituzione e la quantità di articoli che il cliente desidera restituire, IBAN e C/C per il bonifico di rimborso.

8.4 A seguito dell'invio della richiesta NonTiScordarDiTe fornirà al cliente il codice di restituzione da indicare per la spedizione di rientro.

8.5 In caso di esercizio da parte dei clienti dei diritti di recesso/reso di cui al presente articolo: (i) i clienti si impegnano in ogni caso a restituire i prodotti entro 10 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso/reso; (ii) i costi di spedizione connessi alla restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente; (iii) NonTiScordarDiTe si impegna a rimborsare l'importo relativo ai prodotti resi nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti resi, a condizione che gli stessi siano stati restituiti nelle condizioni originali, integri e non utilizzati, assieme all’imballaggio originale e ad eventuali accessori, etichette di qualità, manuali di istruzione.

8.6 NonTiScordarDiTe prevede quale unica modalità di rimborso del prezzo, ai sensi dell’ art. 8.5, il bonifico bancario, indipendente mente dalla modalità con cui è stato effettuato l’acquisto. Pertanto, NonTiScordarDiTe richiede ai clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del C/C).

8.7 NonTiScordarDiTe non darà luogo ad alcun rimborso del prezzo qualora i clienti esercitino i diritti di recesso/reso in modo non conforme alle modalità e termini di cui alla Procedura di recesso/reso ed al presente articolo.

8.8 NonTiScordarDiTe verificherà se i prodotti restituiti siano effettivamente nelle condizioni originali; qualora i prodotti restituiti dal cliente risultino danneggiati, incompleti deteriorati e/o sporchi, essi non verranno rimborsati. Resta fermo il diritto della stessa di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno o non corrispondenza con i prodotti consegnati al cliente. Qualora la restituzione dei prodotti per recesso o reso sia affidata ad un vettore diverso da quello indicato da NonTiScordarDiTe, quest’ultima non sarà responsabile per la perdita di prodotti, spedizioni ad indirizzi errati o ritardi nella consegna di prodotti, restando inteso che il cliente si assume ogni rischio di tale spedizione.

8.9 In caso di richiesta di reso, NonTiScordarDiTe si riserva la facoltà di proporre al cliente dei prodotti in sostituzione di quelli resi del medesimo importo.


9 DIFETTO DI CONFORMITÀ

9.1 Al momento della consegna, il cliente deve controllare i prodotti per accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati. Ogni eventuale anomalia riscontrata alla consegna (a titolo esemplificativo, manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti, ecc.) deve essere indicata sul documento di consegna sotto forma di riserva espressa sottoscritta dal cliente.

9.2 Qualora i prodotti non corrispondano a quelli ordinati, il cliente è tenuto ad informare tempestivamente NonTiScordarDiTe ed ha il diritto di esigere l’esecuzione dell’ordine, previa restituzione di quanto ricevuto, ovvero, in caso di sopraggiunta non disponibilità dei prodotti ordinati, di ordinare articoli diversi della medesima natura o, in alternativa, di venire rimborsato per l’eventuale differenza di prezzo o di annullare l’intero ordine, secondo quanto indicato all’art. 4.1.

9.3 NonTiScordarDiTe è inoltre responsabile in caso di difetto di conformità dei prodotti, a condizione che il cliente presenti il reclamo entro un termine massimo di 7 (sette) giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.

9.4 In caso di mancata conformità dei prodotti, il cliente avrà diritto ad ottenerne il ripristino senza spese, mediante riparazione o sostituzione.

9.5 I costi sostenuti dal cliente per la restituzione dei prodotti accertati come difettosi o non conformi saranno a carico di NonTiScordarDiTe


10 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

10.1 NonTiScordarDiTe non sarà ad alcun titolo responsabile nei confronti del cliente in conseguenza di (i) danni o perdite causati dai prodotti o dal loro utilizzo da parte del cliente (ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili in materia di responsabilità del produttore); (ii) danni che non siano cagionati da inadempimento di NonTiScordarDiTe; (iii) perdita di affari o di opportunità di commercio.


11 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

11.1 Il marchio NonTiScordarDiTe®, così come l’insieme di marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti NonTiScordarDiTe, sui relativi accessori ed imballaggi, registrati o meno, sono e rimangono di esclusiva proprietà di NonTiScordarDiTe. La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo dei suddetti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso di NonTiScordarDiTe sono assolutamente vietati. Il Sito ed i suoi contenuti (compresa la sezione E shop) possono essere utilizzati solo per finalità personali e non commerciali.

11.2 È altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e, più in generale, qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.

11.3 Sono altresì assolutamente vietate la riproduzione, totale o parziale, la modifica, il trasferimento con mezzi elettronici o convenzionali o l’utilizzo di disegni, modelli e brevetti, che risultino di proprietà esclusiva di NonTiScordarDiTe e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi.

11.4 Nelle pagine del Sito potrebbero essere presenti anche marchi, denominazioni sociali, immagini, loghi, di proprietà di terzi con cui NonTiScordarDiTe ha rapporti di collaborazione. Tali marchi sono ugualmente protetti dalla normativa vigente.


12 PRIVACY

12.1 Tutti i dati personali sono trattati con la massima riservatezza secondo le direttive contenute nella “Privacy Policy”, visualizzabile nell’apposita sezione del Sito.


13 LEGGE APPLICABILE

13.1 Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 in materia di compravendita internazionale.

13.2 Per qualsiasi controversia che possa insorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Reggio Emilia.


14 CONTATTI

14.1 Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza riguardo al Sito o alla procedura di acquisto, il Cliente potrà contattare NonTiScordarDiTe, i cui riferimenti sono indicati alla sezione “Contatti” del Sito.